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我认为创业成功是小概率事件，创业的风险很大，人们看到的只是成功的典型，过来人应该都明白，创业是九死一生的事情。没有独到的眼光、扎实的专业知识，丰富的社会经验，包括创业的时机、选择的方向、团队的组建、营销的手法、融资的节奏等，只有所有环节都‘对’了，创业才具备成功的可能。 失败不一定是坏事，也没有什么可耻的，如果创业者和后来者能从创业失败案例中总结教训、获得启发，创业成功的概率就会大很多。王石看到褚时健时讲了一句话：“人的高下，不是失败和成功，而是看失败以后的反弹力。”不要害怕失败。人不是生来就成功的，人是为着成功、胜利来面对失败的。从这个角度看，我门需要对创业失败的原因进行一些总结和分析。 通过调查、访谈及研究100多家失败的创业公司案例以及自己切身的经历，总结了20条创业失败的原因。其实创业最关键和核心的真的不在于资金，而在于很多我们都忽略的方面上。 没有真正的市场需求创业公司存在的意义或者成功的一大前提是是否能解决用户真实存在的痛点和需求，但确实不少创业公司掉入到了伪需求陷阱。其实判断这个需求是否真的存在的方法有很多，第一个方法就是对比一下你想要做的产品和没有这个产品的时候对大家的影响有多大，比如减肥午餐，在没有减肥午餐的时候大家每天也是吃的开开心心的，减肥午餐只是对白领对了一种选择，而不是说你的产品出来之后，所有人都必须选择这个套餐的动力。但是对于ERP企业管理软件就不一样了，他确实能够实实在在带来办公和管理上的效率大幅度提升，所以他的出现解决了企业管理的痛点。 最后没钱继续往里投了其实这个问题很关键，没有钱就相当于这个公司没有弹药和补给，没法打仗。创业一开始的种子资金团队自己会出一部分，但是如果想做大，这点钱肯定是远远不够的，就要借助资本的力量。创业公司一开始拿不到钱会死，拿了一部分钱后没拿到下一轮也会死，拿了投资却不能科学规划、精打细算地用，也会让自己很快缺钱而死，很多项目都会至少给自己的项目预留1年以上的资金，用于寻找下一轮。这里面一定要区别核心创始团队和员工，当公司财务出现危机的时候，员工不会和老板一样去思考问题。 核心管理团队出问题其实这个是比较核心的问题，创业团队的组建上本来就很不容易，有一个“415”原则，创业团队的最初的人，不要超过四个，最好是三个。因为超过四个以后一定会形成帮派。“1”是指必须1股独大，一个人说了算。四个人平均分布话语权，公司就像一个汽车的四个引擎，分别朝4个方向走，车还能走动吗?这个大一定是超过50%，另外三个人不超过50%。“5”代表的是凝聚力，团队彼此之间谁都离不开谁，离开了以后，自己的价值都会减少。比如五个人在一起，是一个成熟效应，是5乘5而不是5加5。 创业团队不光要团结，还需要有足够的动力、专业技能和共同的愿景，每一个地方出现了短板都会成为项目的短板。 被竞争对手赶超干掉有很多人说，要用99%的时间研究自己，1%的时间来研究竞争对手，但是其实这个结论是不成立的。战场中有知己知彼，百战不殆的古语，商场如战场，同样也适用。产品或服务的用户体验、专业性能以及相应资金支持等一系列细节，都可能导致创业公司输给竞争对手。举个例子，滴滴程维通过阻止百度投资大黄蜂给自己争取宝贵的时间，才有了目前的格局，虽然不是决定性的原因，但是也是不容小觑的一点。跑赢所有的竞争对手，才是第一，第一才会有成功的可能性，否则只有失败或者被收购、整合的命运。 成本控制不住，不赚钱这个其实在我几个创业项目中都出现了，创业公司希望把产品和服务都做的非常好，给用户最后的体验和感受，但往往这些服务都是需要很高的成本来支撑的，比如我们之前给每一个陪练师傅提供一套定制的箱子、工服、有一天培训和服务的流程，但是真正发现其实成本确实较高，并且师傅每天都要工作10多个小时，还有时间顾及这些么。举另外一个例子，我们为外卖的小龙虾设计了圆形的包装盒子，并且还有4件套(围嘴儿、牙签、手套、湿巾)等等，但是成本同时也上去了，所以前期做的很多推广活动基本上是在赔钱。当一个创业公司产品和服务质量都非常好的时候，尽管他有极强市场需求，但是一定要控制成本，不然回报率太低，不赚钱的创业我认为就是耍流氓。 产品品质控制跟不上有一句话说的特别对：如果一个创业公司已开始就不把产品和服务品质当回事，结果必定是用户不把它当回事。我和好几个创业公司的创始人聊天，得出了几个结论：产品线上线，产品不行运营顶，或者是我们业务发展太快了，品质控制跟不上节奏等等。其实做产品一定先维护好自己的种子客户，也就是最初使用你产品的那些人，他们会给你最直接的产品感受。另外，目前产品层出不穷，你的产品质量不行，我相信用户第一次买了绝对不会有第二次，他身边的人估计也不会成为付费用户，所以一定要跟上产品品控。 一直找不到商业模式这是一件特别可怕的事情，在我看来没有商业模式，也就是没有盈利模式，如果一个项目大家都觉得不错，但是一直找不到盈利点，这个确实不是一般人敢玩的。创业光有很好的创意还远远不够，创业者应该从开始就设想和规划相应的商业模式。即使现在没有很好的商业模式，也必须尽快找到，不然这个公司一定会失败。 专注产品，市场营销短板因为这个原因失败的项目，其实就是对于自己的产品过于自信了，或者说是团队中就缺少市场营销的人才，用户的需求分析、用户人群定位、针对目标用户群进行精准、科学营销，都是创业者必须学习的一项课程。针对这块，我们之前也是也犯过一些错误，目前的用户群体的定位可大可小，陪练产品如何才能精准的找到目标用户，并能让他们快速的购买，我们一开始把他定义为可以销售的产品，最后发现他其实是一个用户主动型产品，只有通过引导和教育才能让他在合适的时间点购买。所以营销的侧重点一定是教育和品牌。 用户需求没有聚焦针对一款产品，用户的需求其实有很多，并且有显性的需求和隐性的需求，有刚性的需求也有非刚性需求，随着团队大了，公司病也出来了，创业过程中的分心和纷争也多了起来，基本上很难像一开始创业那会在聚焦用户的需求。随着无法聚焦真正的用户需求，使用产品的用户就会一点点流失。当产品失去了他存在的意义和价值的时候，他背后的团队也就没有存在的必要性了。 产品推出时机不对不知道大家还记不记得诺基亚，层级的手机巨头，因为没有赶上市场环境的潮流，最后被遗弃在历史的长河中。其实对于每一家创业公司来说，每一个新发布的产品都会是一个很大的挑战，市场环境不断变化，过早或太迟推出一款新的产品/服务，都会产生很大的影响。尤其是创业公司本来资金和资源都不多的情况下，对市场误判的一个小小的举动，都会导致公司陷入僵局，最后失败。比如在5年前推视频直播肯定是不合适的，为什么，因为当时宽带、流量各个方面都不允许这个产品的普及，但是现在在线直播应用都已经风生水起了，这就是时势造英雄。 做企业不聚焦产品其实是一个企业最核心的东西，如果最后做出来的产品都是自己臆想出来的或着杜撰出来的，不断改变创业愿景的构想，今天想做团购、明天想做外卖，后天想做互联网金融。我相信虽然这个企业的业务多处散花了，但是却是失去了他们最核心的业务，对于大公司还能试一试，对于小的创业公司想都不要想，资金和资源有限的情况下，做好一件事就已经很了不起了，这山望了那山高，基本上不会成功。 内部出现问题创业团队起哄、内讧或者是出走，创始团队和投资人闹成僵局基本上这个公司没有很大的操盘手助推，基本上算是废了。核心团队一定要团结，就如上面提到的“415”原则一样，一开始找核心成员一定是兴趣相投、志向一致，并且有统一的愿景。对于投资人来说，这块的关系的维护、投资的种种问题，都是一个创始人需要解决的必修课。如果这些问题都解决不了，我会认为这是创始人的问题，同样也是这个创业公司的致命伤。 业务重心不明确如果创业公司在某一个节点上的重心，没有自信审视安排又没有足够的数据支撑，创业公司会被带到阴沟里。我想起了自己之前创业的一个例子，当公司需要盈利的时候，错误的将陪练定义为可以快速销售的套餐，而之前没有将陪练当成销售产品来卖过，一开始在安排上需要先明白这个产品的属性，并且需要用什么方式来销售，数据支撑很重要，没有数据其实就没有最真实的用户反馈。 天时、地利、人和缺失创业如果成功：天时、地利、人和一个都不能少。除了天时之外，创业公司还需要的就是地利，一些创业地点方便于聚集通道人才，有助于迸发出新的创意，还能捕获早期精准细分的用户。其实很多创业团队为了省钱，将公司放在偏远地区，最后发现想招一个合适的人都招不到。不管是美国的硅谷还是中国的中关村，最后能成为创业的聚集地确实有存在的原因，聚才才能聚财! 绕不过去的法律困扰其实每个公司在成长到一个大公司过程中，一定不会是一帆风顺的，各种法律纠纷和官司需要处理，尤其是科技公司，更是如此。我见过一个官司把一个几百人的公司拖垮的例子，也见过因为法律问题导致公司最后只能转行的例子。突如其来的法律问题，会让创业公司陷入各种困境，导致商业模式突变甚至终结。滴滴算是一个很成功的例子，倒逼国家政策上进行改革，但是有多少死在了政策没放开的问题上。 不善于运用人脉人脉就是钱脉，不管是谁认识的人都会成为你所需要的人脉。有一个5级法则，如果你想认识一个人，最多5个人你就能和这个人建立联系。投资人的人脉、创业者的人脉，都是创业时可以利用的资源，如果没有学会利用人脉的能力，这个企业会出现很大的短板，如果用好了，可以让创业事半功倍。 不愿意面对失误一些创业者个性倔强，让他们主动承认失误是一件非常苦难的事情，导致公司、员工和用户都会失望。这个问题需要分角色来看待，对于核心团队来说，这种个性不适合主导全局的重任，对于员工来说，这种员工不适合创业团队。创业团队最怕的就是心不齐，人数本来就不多，最后还让其他人不爽，这本身就有问题，所以创始人一定要保持初创公司的心态、企业文化等等。 |
